OneDrive无法的正常登录?

OneDrive无法的正常登录?问题现象

OneDrive无法正常登录。

现象1:登录OneDrive时一直转圈圈。

现象2:登录OneDrive的时候,提示错误代码0x8004def7。

OneDrive

现象1问题原因

登录OneDrive需要连接到微软服务器,但是微软服务器不在国内,当网络不好或微软服务器不稳定时会出现连接不顺畅的情况,导致登录OneDrive时一直转圈圈。

现象2问题原因

提示0x8004def7错误,是因为如果超过 1 年未使用该微软帐户,或者超过 OneDrive 的存储限制长达三个月,导致OneDrive 帐户被冻结。

现象1解决方案

建议更换网络,稍后再试或者联系微软,微软官方服务热线 400-820-3800 或 800-820-3800(座机),按语言提示转人工客服。

现象2解决方案

点击“解决此问题”登录 OneDrive 网站,按照屏幕上的说明取消冻结。取消冻结帐户后,大多数帐户将在 24 小时内还原。如果还是解决不了建议重新注册一个微软帐户或者联系微软,微软官方服务热线 400-820-3800 或 800-820-3800(座机),按语言提示转人工客服。

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