onedrive我的文件丢失或丢失怎么办?OneDrive的另一个常见问题是文件丢失。如果您遇到这种情况,则可能要检查回收站以查看文件是否在那里。您可能还想查看您是否使用正确的Microsoft帐户登录。最后,您可能还想检查一下是否将文件保存到了最近移动的位置。建议使用OneDrive网站左上角的“搜索所有内容”框来查找文件。
作为另一个选择,您可能想在OneDrive中打开Personal Vault。进入Personal Vault的文件将不会显示在搜索结果中。检查并确认文件不在此处。如果仍然找不到文件,则可能是尚未同步。我们建议您查看上面的列表,以获取有关解决同步问题的提示。
如果所有其他方法均失败,则可以让Microsoft支持人员帮助您查找文件。为此,请提供方便使用的文件或文件夹的名称,上次访问它们的数据以及在什么设备上。您还必须同意Microsoft搜索您的历史记录。准备就绪后,请在此处向OneDrive支持团队发送电子邮件。