onedrive常见的存储空间套餐与计费问题!

onedrive常见的存储空间套餐与计费问题!注册OneDrive时,可获得 5 GB 的免费存储空间,但你可以购买更多存储空间,或注册 Office 365 以获得更多存储空间。为给大家详细说明OneDrive订阅存储于计费等相关问题,我们进行了以下整理。

本篇文章将用问答的形式介绍以下内容:

①Office 365 订阅的问题;

②OneDrive存储空间问题;

③OneDrive存储空间套餐问题。

Q:Office 提供了哪些存储空间套餐,它们的成本是多少?

A:有关可用存储空间套餐的最新信息,请点击这里访问 OneDrive 套餐。存储空间套餐和定价可随国家或地区而异。

Q:OneDrive 存储空间套餐如何发挥作用?

A: 最初注册时,你会获得 5 GB 的免费存储空间。如果你需要更多空间,则可以购买具有更高存储空间上限的套餐。

注意: 购买的存储空间会替换初始注册的存储空间。例如,如果因注册获得 5 GB,而购买了 50 GB 套餐,则存储空间上限变为 50 GB,而不是 55 GB。

重要: 如果你从 OneDrive +50 升级到 Office 365 家庭版或 Office 365 个人版,必须向 OneDrive 支持团队发送电子邮件,取消最初的 OneDrive +50 和OneDrive 50 GB订阅。

所有套餐均从订阅购买日起开始计费。我们的存储空间套餐按月或按年计费,设置为在每个计费周期末自动续订并按你的付款方式收费。取消时,只需停止自动续订过程,便可在此计费周期结束之前如往常一样使用存储空间,也可立即取消并获得退款。

如果你在订阅到期后超出剩余存储空间,则你能够在 OneDrive 上查看、共享和下载文件,但无法上载文件,直到你购买更多存储空间或释放空间。

如果确定需要较少的存储空间,则还可以对订阅进行降级。

Q:为什么我在 Office 365 家庭版中只看到 1 TB 存储?

A:使用 Office 365 家庭版订阅,共可获得 6 TB 的存储,每位用户各 1 TB(或 1024 GB)。

可共享自己的总存储空间,也可通过在用户之间共享文件夹并将共享文件夹添加到自己的 OneDrive,使用 1 TB 以上的存储。

Q:如果我取消订阅,或者我的奖励存储空间到期,但我超过了 5 GB 的免费存储空间限制,我的数据将会怎样?

A:如果取消订阅或者免费的奖励存储空间到期,仍可继续访问你的数据。你能够在 OneDrive 上查看、共享和下载文件,但无法上传文件,直到购买更多存储或释放空间。如果仍然长时间超出存储空间上限,则系统会冻结你的帐户。有关将已冻结帐户恢复正常状态的信息,请参阅往期文章帐户处于冻结状态意味着什么。

Q:如何取消我的订阅?

A:以下步骤用于取消 OneDrive 存储订阅。有关 Office 365 订阅,请参阅取消或关闭 Microsoft 订阅的定期计费功能https://support.microsoft.com/help/4027815/。

1.转到 OneDrive 网站上的管理存储空间。

2.选择存储空间套餐旁的“管理”,以转到 Microsoft 帐户站点。

3.选择“服务和订阅”。

4.在“OneDrive”部分,选择“取消”。

5.在“希望何时结束 OneDrive 订阅”页上,选择是取消自动续订还是立即结束并获得退款,然后单击“下一步”。

Q:我的订阅将在何时到期?

A:订阅不会过期。这些订阅会在每个计费周期后自动续订,除非你将其取消。若要查看订阅的续订时间或到期时间(如果取消了相应订阅),请转到 OneDrive 网站上的存储空间,然后选择存储空间套餐旁边的“管理”,以转到 Microsoft 帐户站点。

Q:可否对每月计划进行预付?

A:无法针对多个月进行预付,但是每月套餐会自动续订,因此不必担心是否可记住每月支付。

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