微软在5月27日全面推出了Windows 10 May 2020更新。虽然该功能更新在向公众发布之前已经进行了大约15个月的测试，但它在推出时有一堆已知的问题，其中大部分问题没有在早期列出。虽然微软阻止了一些设备的更新，但其他问题不得不单独进行修补。
现在，技术社区论坛上的一些用户已经开始报告，在更新到2020年5月更新后，OneDrive的Files On-Demand功能出现问题。该问题导致该服务出现错误，提示 “OneDrive无法连接到Windows”，该提示为用户提供了下载尚未同步文件的选项，但用户指出 “仅限在线”的文件无法下载，同时下载本身也出现卡住。此外，用户甚至无法打开与OneDrive同步的文件。
微软对提交支持请求的用户进行了回复，承认Windows 10 May 2020更新存在一个持续的问题，很多用户都受到了影响。该回复并没有特别承认OneDrive的问题，而且该问题也没有列在更新状态页面已知问题当中。该回应还补充说，该公司正在进行修复工作，应该很快就会完成。
根据论坛页面上的评论，看起来一些用户已经成功地提供了几个解决办法，包括重置OneDrive或调整注册表中的 “Cldflt “实例。然而，这些方法无法解决所有用户的问题。更新到Insider版本的OneDrive同步客户端也不能解决无法使用Files On-Demand的问题。
目前，还不清楚整个事情是否具有普遍性。不过，该公司已经通过技术支持页面亲口承认了Windows 10 2020年5月更新存在问题，这个bug是否会被添加到已知问题列表中，以及是否需要累积更新来修复它，目前还不清楚。
