如果你有 Skype、XboxHotmail 或 Outlook.com 帐户，则你也会有OneDrive 帐户。 即使你曾访问其他 Microsoft 服务，如果你在12个月内未访问 OneDrive 帐户，或者超过了存储空间上限，你的 OneDrive 帐户将会被冻结。
注意:
不确定 OneDrive 是什么？ 使用 OneDrive，可将图片、文件和文件夹安全存储在一个位置，与其他人共享，并从任意位置访问它们。 了解详细信息。
如果你认为自己误收到了通知，请阅读为何我会收到一封说明将删除帐户的电子邮件？
为什么我的 OneDrive 被冻结？
你的 OneDrive 帐户可能因为以下原因被冻结：
你的订阅已过期或续订失败。 查看 Microsoft Office 帐户信息。
你的 100GB Samsung 奖励已过期。 这是一个固定时间段，无法续订。
通过促销活动购买或获得的其他 OneDrive 存储空间已过期。
你最近尚未登录。 为了防止 OneDrive 被冻结，必须执行下列任一操作：
至少每年登录 OneDrive 网站一次。
至少每年在计算机、Xbox 或移动设备使用 OneDrive 一次。
如何取消冻结帐户？
如果 OneDrive 因停止使用而冻结，请登录 OneDrive 网站，按照屏幕上的说明取消冻结。
如果 OneDrive 因为你超出存储限制被冻结，则有两种选择：
1.获取更多存储空间
2.删除部分文件
OneDrive 冻结后会发生什么情况？
请勿担忧，你的文件未丢失。 只需取消冻结帐户，即可再次访问文件。
需要取消冻结帐户，否则将永久删除文件。
取消冻结我的 OneDrive 帐户需要多长时间？
取消冻结帐户后，大多数帐户将在 24 小时内还原。
如果帐户在 24 小时候仍未还原，可以向 OneDrive 支持团队发送电子邮件。
如何确保保持在存储空间上限以内？
检查 OneDrive 存储空间的大小并将其与电脑上的可用磁盘空间进行比较。 如果在 OneDrive 或电脑上没有足够的空间，则必须移动或删除一些文件，或减少文件和文件夹 的数量。
如果 OneDrive 上的空间不足，可以：
选择购买更多存储空间。
删除一些文件和文件夹。 查看 OneDrive 中的最大文件。
通过选择要与计算机同步的 OneDrive 文件夹，释放 OneDrive 存储空间。
若在 OneDrive 冻结后不执行任何操作，会发生什么情况？
登录时，OneDrive 帐户及其所含的全部文件（包括存储在 OneDrive 中的 OneNote 笔记本）将在 OneDrive.com 上指定的日期之后（或当天）删除。 这不会影响其他 Microsoft 服务（如 Outlook.com 或 Xbox）中可能拥有的内容。
