很抱歉，您的 OneDrive Windows Phone 移动应用程序时遇到问题。 让我们尽快解决此问题吧。
对于所有 OneDrive 移动应用同步、共享和上传问题，请确保可连接到 Internet。 某些应用和功能可能仅可在 Wi-Fi 环境中使用，具体取决于设备设置或移动数据计划。
本机照片问题
如果相机自动上载无法正常运行，或仅上传某些图片，请按照以下步骤操作：
检查 Wi-Fi 连接。
如果你未连接到 Wi-fi，请检查你的移动 OneDrive在按流量计费的连接上的相机上传 的设置是否未关闭。
某些照片可能已上载到相机中 > Month子文件夹的年份。
相机上传耗时过长
如果相机上传耗时过长，无法设置或查找照片，而未提供任何错误消息，可能是因为本机照片中照片太多。
注意：如果照片中包含面部识别和位置数据，则延迟可能会更长。 如果 Internet 连接优先进行下载而非上传，上传速度可能会更慢。
要解决此问题，请将一些照片移动到另一文件夹中，以减少本机照片中的照片数量。
您需要在设备上打开 ” OneDrive ” 应用强制进行同步。
检查 设置 > 电池 > 电池使用情况 > OneDrive > 启动 (选项) 。 这将显示 ” 自动管理 ” 选项和 ” 管理手动 ” 选项。 选择 ” 手动管理”，然后启用 “在后台运行”。
此外， OneDrive 使用位置服务唤醒应用以检查要在后台同步的新照片。 从设备上移动时，将唤醒应用，而不是应用程序不断检查新照片和使用更多电池。
OneDrive 应用问题-Windows Phone 8。1
如果同步不起作用、 OneDrive 未启动或 OneDrive 崩溃，请尝试执行软重置：
在手机处于打开状态时，按住 音量 + 电源按钮 ，直到手机 vibrates 和重新启动。
请注意，在进程期间不应触摸设备屏幕 (甚至不会出现 “向下滑动以关闭电源” 提示) 。
如果这不起作用，您也可以尝试硬重置。
备份数据。
对手机执行 硬重置 。
OneDrive 应用问题-Windows Phone 10
如果同步不起作用、 OneDrive 未启动或 OneDrive 崩溃，请尝试重置应用：
打开应用，然后单击 菜单 OneDrive 菜单 “。
单击 ” 设置 ” OneDrive 设置 。
单击 “关于 OneDrive”。
单击 ” 重置应用 ” 并确认操作。
或者，从应用列表中，转到 ” 设置 “> 应用 > 应用 & 功能 > OneDrive > 高级选项 > 重置
如果您连接到 Wi-fi 网络时遇到问题，并且无法连接到 Internet，则可以尝试 修复 Windows 10 移动版中的 wi-fi 连接问题。
如果这不起作用，您也可以尝试硬重置。
备份数据。
对手机执行 硬重置 。
OneDrive 无法访问此文件
文件可能已在其他应用中打开。 保存对文件进行的任何更改，关闭应用，然后再次尝试上载文件。
OneDrive 无法将此文件上载到此位置
文件名（包括路径）太长。 文件名和路径包含的字符必须少于 442 个。 缩短文件名或 OneDrive 中子文件夹的名称，或者选择更接近于顶层文件夹的子文件夹，然后再次尝试上载文件。
OneDrive 找不到此文件
文件可能在您尝试上载它之前已移动、重命名或删除。 找到文件，然后再次尝试上载它。
提示: 自动上传后，如果移动了计算机上的文件，可能会收到此消息。
存储不足
如果文件不适合于可用 OneDrive 存储空间，则无法上传该文件。 若要查看剩余空间量或获取更多存储空间，请点击 ” 菜单 ” OneDrive 菜单 然后点击您的帐户名称旁边的 ” i “，查看总存储空间和可用空间。 或者，转到在线存储页面。
已存在具有此名称的文件
重命名要上传的文件。
此文件包含受限制的字符
文件名中包含不允许使用的字符。 更改它的名称，以便它不以空格开头或结尾、不以句点结尾或是不包含以下任何字符 / \ < > : * ” ? |
文件或文件夹不允许使用以下名称： AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM1、COM6、COM7、、、COM8、COM9、LPT0、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、 LPT8、LPT9 、、、、、、、
