非常抱歉，iOS 版 OneDrive 移动应用遇到问题。 让我们尽快解决此问题吧。
注意: 某些应用和功能可能仅可在 Wi-Fi 环境中使用，具体取决于设备设置或移动数据计划。
iOS 照相机滚动问题的OneDrive
如果相机自动上载无法正常运行，或仅上传某些图片，请按照以下步骤操作：
Apple 建议客户离开后台运行的 OneDrive 应用。 如果应用已被强制关闭，则自动上传将无法工作（双击“主页”，向上滑动并离开）。
如果你未连接到 Wi-fi，请检查你的移动 OneDrive 设置。 如果要使用移动网络，点击“设置”，点击“相机上传”，然后启用“使用移动网络”。
如果相机上传耗时过长，无法设置或查找照片，而未提供任何错误消息，可能是因为本机照片中照片太多。
OneDrive 无法上传针对 iCloud 进行了优化的照片。 要禁用优化，请点击“设置”>“iCloud”>“照片”，并取消勾选“优化存储空间”。
iOS 同步问题OneDrive
OneDrive 应用不会自动同步文件。
OneDrive 应用允许你上载你的相机卷筒和其他图片，并允许你下载 OneDrive.com 上的任何文件。
注意: 某些应用和功能可能仅可在 Wi-Fi 环境中使用，具体取决于设备设置或移动数据计划。
无法在 iOS 版OneDrive 中看到视频或图像缩略图
在 iOS 11 中，Apple 引入了与多种设备和服务不兼容的新图像和视频格式。 通过在设备的“设置”>“通用”>“后台应用刷新”中启用 OneDrive，确保其为最新版。
若要将视频恢复为标准格式，请执行以下操作：
转到 iOS“设置”
点击“相机”
点击“格式”
选择“兼容性最高”
此操作将确保每个视频正常播放。 我们了解你已采用新格式的视频，因此，在更新 OneDrive 时，你可以执行以下操作来播放这些视频：
导航到 OneDrive 中的视频
点击视频
点击右上角的“脱机”命令（带有下载图标的云）
视频可脱机使用后，你可播放视频。
iOS 应用崩溃的OneDrive
如果OneDrive 应用未启动或保持崩溃，请重新安装应用：
按住 ” OneDrive 应用” 图标，卸载OneDrive 应用。 点击角落中的“X”，然后接受确认消息，将其删除。
强制重启您的设备。 阅读您的设备/iOS 版本的Apple 支持重启说明。
从App Store重新安装 OneDrive 应用。
通过在设备的“设置”>“通用”>“后台应用刷新”中启用 OneDrive，确保其为最新版。
无法在 iOSOneDrive 中访问文件
文件可能已在其他应用中打开。 保存对文件进行的任何更改，关闭应用，然后再次尝试上载文件。
iOS 版OneDrive 无法上载文件
对可上载到 OneDrive 的文件名有限制。 阅读OneDrive 中无效文件名称和文件类型的完整列表。
如果文件不适合于可用 OneDrive 存储空间，则无法上传该文件。 要查看剩余空间或获取更多存储空间，请转到在线存储页面。
iOSOneDrive 找不到此文件
文件可能在您尝试上载它之前已移动、重命名或删除。 找到文件，然后再次尝试上载它。
提示: 自动上传后，如果移动了计算机上的文件，可能会收到此消息。
